事故发生后，沙坪坝区公安、安监、商业等部门立即赶往现场，全力以赴抢救伤员。中共中央政治局委员、市委书记汪洋，市长王鸿举，常务副市长黄奇帆立即作出相关批示，副市长吴家农、谢小军带领相关部门负责人前往医院慰问伤员，开展善后工作。沙坪坝区也立即成立了事故处置指挥部，开展综合协调、医疗救护、安监调查、善后处置等各项工作。

    据了解，这31名伤者分别在西南医院、新桥医院、肿瘤医院和沙坪坝区人民医院接受治疗，4家医院均成立了救治工作组。沙坪坝区政府相关负责人介绍，将不惜代价，全力救治伤员。对死者和伤势较重的伤员，沙坪坝区已按照“一对一”原则，由所属街镇组成工作组，做好安抚和善后工作。

    据介绍，家乐福超市沙坪坝店现已被停业整顿，沙坪坝区安监等相关部门成立了事故调查组，查明事故原因和责任后，将对责任单位、责任人进行严肃处理。为防止类似事故再次发生，该区将以商贸、文化、体育和旅游等群体性活动为重点，开展拉网式排查。

    目前，各项工作正有序开展，社会秩序稳定。